Anatae logo
Anatae logo

Tous les articles

Où est mon colis ?Mis à jour 11 hours ago

Dès que nous avons terminé de préparer votre commande, nous la remettons au transporteur. Vous recevez alors un e-mail contenant le numéro de suivi dès que le colis a été pris en charge par le transporteur.

Il peut arriver que le suivi ne soit pas synchronisé en temps réel et qu’il n’évolue pas immédiatement.
Si jamais le suivi reste bloqué pendant plus de 4 jours, n’hésitez pas à nous contacter : nous pourrons alors ouvrir une enquête auprès du transporteur pour localiser votre colis.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non