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Retours & Remboursements

Mon colis est en retour expéditeur, que faire ?

Il arrive parfois qu'un colis nous revienne : soit parce qu'il n'a pas été retiré en Point Relais dans les temps impartis, soit parce que la livraison à domicile n'a pas pu aboutir (adresse incomplète, absence prolongée, etc.). Comment faire dans ce

Comment puis-je faire un retour ?

Le retour de votre commande est possible dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison, et uniquement pour les produits non ouverts et non utilisés. Pour effectuer votre demande de retour, merci de nous écrire à [email protected] en précisan